Kargo Teslimat Bilgileri
Kargo ve Teslimat Süreci
Fırat Birlik İmalat üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.
Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Kargo firmalarının dağıtım yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak siparişleriniz:
- Şehir merkezlerine: 1-3 iş günü
- İlçe ve kırsal bölgelere: 2-5 iş günü
içerisinde teslim edilmektedir.
Resmî tatil, kampanya dönemi ve olağanüstü hava koşulları teslimat sürelerini etkileyebilir.
Kargo Ücreti
- Belirli tutar üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz kampanyaları uygulanabilir.
- Güncel kargo ücretleri ödeme ekranında otomatik olarak görüntülenmektedir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo sürecinizi takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken:
- Pakette ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
- Hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.
- Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilmiş sayılır.
Eksik veya Hatalı Teslimat
Eksik, hatalı veya hasarlı ürün teslimatlarında bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.
İletişim için:
🌐 www.firatbirlikimalat.com