Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda ürün/hizmet satın alan müşteri (“Alıcı”) arasında, mesafeli satışlara ilişkin mevzuat kapsamında düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri
Firma Ünvanı: Fırat Birlik İmalat
Web Sitesi: Fırat Birlik İmalat
Alıcı Bilgileri
Alıcı’ya ait ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin;
- Türü ve niteliği,
- Adedi,
- Satış bedeli,
- Ödeme şekli,
- Teslimat bilgileri
sipariş özeti ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.
4. Ürün Teslimatı
Siparişler, ödeme onayının ardından belirtilen teslimat adresine gönderilmektedir.
Teslimat süresi, stok durumu ve kargo firması yoğunluğuna bağlı olarak değişebilmekle birlikte, yasal süreyi aşmamak kaydıyla en kısa sürede teslimat yapılır.
Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bildirmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
5. Ödeme
Ödemeler internet sitesi üzerinden güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda siparişi güvenlik kontrolüne tabi tutma hakkını saklı tutar.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajında bulunması,
- Yeniden satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilemeyecek ürünler ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
7. İade ve Geri Ödeme
İade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben gerekli incelemeler yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi yasal süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, altyapı ve internet kesintileri, lojistik sorunlar ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durumda Alıcı’nın herhangi bir tazminat talep hakkı doğmaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.